1. 可手动输入排队号，就诊卡号或患者姓名等进行查看指定患者的排队情况，便于为患者咨询。 2. 可实时查看各个队列的详细情况(如:排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到、过号人数、当前队列最后一次呼叫的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等 。 3. 当患者做完检查项目后，可回到护士导诊台，护士把患者安排在原来就诊医师的队列中，做复诊处理，同时可根据需求设置复诊插队策略，例如:优先插队、间隔插队，可设置间隔人数。 4. 支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊。 5. 可对“特殊”患者进行标识，并对此类患者可进行优先就诊操作，例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。 6. 支持预约功能，可按照某一天某个时段对患者进行预约，有效分散患者就诊时间，具备预约时段管理。 7. 当患者临时有事或其他特殊情况无法就诊时，可向护士说明，护士会将患者的信息删除做退号处理。 8. 可将过号病人重新加入队列中。医师呼叫未就诊的患者回来就诊时，由护士将患者重新加入到相应队列中。导诊台护士可根据需求设置过号患者优先就诊，延后就诊，延后就诊可设置延后位数。 9. 可以对患者进行转科及转诊操作。患者自己的要求，或护士对某个诊室候诊人数较多，医师来不及就诊时使用此功能将患者转移至其它科室或诊室进行就诊。 10. 针对医院检查科室支持挂起功能。如:B超室，快轮到某人做B超检查时，而患者前期文没有准备好(如:要憋尿)，这样就无法进行下一步检查，这时通过此功能将此人进行挂起，挂起后检查室就不能进行排队叫号，等此人准备好了，再进行重新排队叫号即可。 11. 支持延迟呼叫，例如在检查、检验科室，当患者暂时不满足检查、检验条件时，护士可对患者进行延迟就诊操作，延迟时长可自定义，时间截止时，自动取消患者延迟状态，也可以通过护士手动取消患者延迟状态。 12. 支持绿色通道功能，可不经语音叫号直接就诊。 13. 支持广播功能，分诊台可向候诊区广播语音，向液晶一体机屏幕上发布文本文字信息内容。 14. 对各科室系统进行统一的调度和管理、管理病人动态、医生效率管理。 15. 可以设定不同级别的管理员在本系统中的使用权限。 16. 可以自动产生多种有价值的报表，如：工作量分析报表、工作状况日报等等。
